唯嘉儿科八方诊所
老孙没想到,自己2岁的孙女有一天居然会迷上做雾化。“我是佩奇,这是我的弟弟乔治,这是我的妈妈……”在唯嘉儿科八方诊所治疗室中,小妹砣一手捧着雾化设施,一边津津有味地看着动画片《小猪佩奇》,10分钟左右的雾化治疗就这样轻松愉快地结束了。
“以前孩子一生病就去大医院,随便一个小病一去就是一整天。现在家门口就可以享受优质的医疗服务,实在太方便了!”老孙感慨生活品质提升得太快。
4名国家级名医、11名省级儿科主委、30余名主任(副主委)级别专家、集团医生超300名、基层儿科医生储备超1000名……自2017年1月第一家门诊部营业伊始,唯嘉儿科持续推动优质医疗资源下沉基层,为校园和社区提供一站式、全方位、全周期的儿童医疗健康服务。经过7年的沉淀,其首创的儿童健康体检系统,累计为10万+儿童提供健康体检,为像老孙这样的60万余户家庭提供医疗服务,打造了新型儿童医疗健康服务连锁品牌,成为长沙有名的儿科IP。
冰冻三尺非一日之寒,品牌建设非一日之功。在健康长沙的建设过程中,唯嘉儿科抢抓发展机遇,全力打通服务百姓健康的“最后一公里”,解决老百姓身边的看病就医难题,打造了有温度的家门口幸福圈。
“大专家”面对面提供“私人会诊”,群众就医获得感大幅提升
4岁半的康康却有着1年的脱发史,不仅出现了严重斑秃,且经常感冒,身高、体重增长缓慢。父母带着他辗转了省内几家医疗机构就医,但病情就是不见好转。听邻居说唯嘉儿科的专家很厉害,抱着试试看的心态,他们找到了唯嘉儿科儿童保健科主任医师王玲教授。
“一问,发现孩子并无斑秃家族遗传史,但却对鸡蛋、牛奶等过敏,平时的食欲差、食量较少,运动起来也很容易跌倒。”王玲是湖南省健康服务业协会儿童健康分会常务理事,在儿童发育行为、心理健康、早期发展促进等方面浸淫多年,她发现身体因素对孩子的语言、智力发育及性格形成均产生了负面影响。
王玲教授向康康妈妈解释,斑秃与遗传因素、精神因素、自身免疫因素等有关。康康的斑秃系营养素缺乏微量元素、维生素等导致的。“营养不良会破坏免疫系统、增加感染风险,进一步会影响孩子的语言、行为、智力发育,甚至性格的形成。科学均衡的喂养方式,确保孩子摄入足够维生素、微量元素等营养素,家长不可轻视。”
结合康康的实际情况,她很快为孩子制订了一套完整的干预方案:减少洗涤用品使用次数及洗头次数,注意水质酸碱度;适量补充维生素B1、B6、B12等;调整喂养方式,均衡营养,增加优质蛋白质的摄入;补充维生素D 600-800IU/日或AD同补;结合游戏鼓励表达,利用音乐、故事、绘画、扮演等活动来增加沟通交流。
按需“个性化订制”的方案很快见效。半年后,康康妈妈带孩子来复诊,不住地向王玲医生表示感谢。原来,经过治疗,康康的食欲有了极大改善,睡眠、运动也有好转,感冒频次明显减少,脱发症状减轻,身高增长了3.5cm,体重增长了2kg。“现在康康克服了心理障碍,性格活泼了很多,也交到了好朋友。”
“6+1”医疗健康服务模式,让新时代儿童健康有“医”靠
这次治疗让康康成为唯嘉儿科10万+“建档立卡”阵营的成员,也为自己的未来健康筑好了一道“防火墙”。
预防在前,控制在后。医学上有病后康复不如病中治疗、病中治疗不如病前预防的“三级预防”理论。早在几千年前,“医祖”扁鹊就曾说过,“治病于未成”的大哥医术比自己高明得多,体现了当时超前的医疗观念。
“大多数人是得病后求医,但我们想转变观念,由事后控制转变为事前预防。”唯嘉儿科创始人陈鹏曾在“提升服务质量·扩大服务供给”湖南省婴幼儿照护服务研讨会上介绍,近20年来,中国儿童疾病谱发生了巨大变化。以前呼吸道疾病、消化道疾病、扭伤皮外伤等常见,现在生长发育类疾病明显增多,比如性发育不良、肥胖、身材矮小、行为异常等。“儿童疾病谱的变化增加了疾病防治的难度和负担,需要制定新的策略和采取新的措施,才能有效地预防和控制。”
基于这种理念,秉承“以健康为中心”的服务理念,以中西结合、医教结合为方针,唯嘉儿科首创了“唯嘉6+1”医疗健康服务模式,即以中心门诊部和名医工作室为依托,打造集健康体检、生长发育、发育行为、五官保健、体质调理、体态矫正“六位一体”的一站式儿童健康管理模式。
陈鹏介绍,诊所根据孩子的健康需求将科室进行细分,设有内科全科、呼吸内科、中医儿科、儿童保健科、生长发育科、发育行为儿科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、皮肤科,结合针灸推拿科和日间手术科等特色专科,形成了全链条社区诊所,并利用大数据平台,建立身体状况、服务需求等基本信息库,建设集供需对接、服务质量监控于一体的“互联网+儿科服务”,打造没有围墙的儿科诊所。
健康是幸福生活最重要的指标。普及知识、提升素养,自主自律、健康生活,早期干预、完善服务,全民参与、共建共享,在建设健康长沙过程中,唯嘉儿科紧跟时代发展步伐,将医学科学知识、防病治病方法、医学保健措施和健康管理理念,融入生活全方位、贯穿生命全周期、根植健康全过程,进一步筑牢了保障儿童生命健康的“安全栏”。